FAZER, COMPARTILHAR E SABER: TERRENO FÉRTIL PARA A APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
Quando consideramos a Andragogia, ou seja, a educação de adultos, o modelo 70-20-10 de aprendizagem e desenvolvimento vem se destacando cada vez mais nos ambientes corporativos. Neste modelo, 70% do aprendizado de um profissional vem da sua própria experiência, tais como nas decisões complexas, na experimentação, na experiência acumulada, assim como nos desafios associados às suas crescentes responsabilidades.
Em complemento, 20% do aprendizado vem do envolvimento com pessoas (sejam elas seus pares, gerentes ou mentores), através da observação daqueles considerados como modelos, dos feedbacks recebidos e das dúvidas compartilhadas. Técnicas como work shadowing, role modeling, coaching e mentoring podem ser empregadas. Os 10% restantes vem da educação formal, incluindo treinamentos, cursos, seminários, workshops e leituras formais.
